Khách hàng Lắp Mạng Viettel sẽ được sử dụng công nghệ kết nối mới nhất GPON (Gigabit Pasive Optical Network). Cáp Quang Viettel có tốc độ kết nối cao, ổn định, có giá rẻ hơn rất nhiều so với trước kia sử dụng Cáp đồng adsl Viettel rất nhiều mà giá chỉ tương đương.
Các cuộc gọi phát sinh vào những giờ sau được tính là cuộc gọi giờ thấp điểm: Cuộc gọi phát sinh từ 23 giờ hôm trước đến 7 giờ sáng ngày hôm sau các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 trong tuần; cả ngày chủ nhật và các ngày lễ.
Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng, trong đó nhà cung cấp dịch vụ viễn thông xây dựng cơ sở hạ tầng mạng để cung cấp dịch vụ điện thoại cố định cho người sử dụng một cách rộng rãi.
Hiện nay Truyền Hình Viettel đang cung cấp hơn 160 kênh truyền hình Viettel đặc sắc với các nội dung hấp dẫn, có thể tua, dừng, xem lại các chương trình, có thể mua phim chiếu rạp ngay trên tivi của mình .
Truyền Hình Số Viettel là dịch vụ Truyền Hình số HD chất lượng cao, được truyền qua hạ tầng mạng Cáp Quang Gpon của Viettel đến thiết bị đầu thu và tivi của khách hàng. Dịch vụ có kho nội dung phong phú với tính tương tác cao, giúp khách hàng chủ động lựa chọn kênh giải trí Truyền Hình, điện ảnh, âm nhạc, thiếu nhi,.. để xem vào bất cứ lúc nào.